ServicesSysteembeheerit takes 2 (2)OntwikkelingAdviesHoeWaaromPanoramaiT2it takes 2Panorama_2Websites

Services

Er werken al ruim 100 mensen dagelijks op onze ASP omgeving

Lees verder

Systeembeheer

Van installatie tot beheer

Lees verder

iT takes 2

1can have ambition,

2 can make iT happen!

Lees verder

Ontwikkeling

Maatwerksoftware voor logistieke en administratieve toepassingen,

planningssystemen en webshops.

Lees verder

Advies

Automatiseringsadvies en consultancy

Lees verder

We zijn betrokken

Verdiepen ons in uw bedrijfsproces en denken mee over oplossingen

Zorgeloos ondernemen

Door betere beheersing van uw bedrijfsprocessen

iT2

 

Lees verder

iT takes 2

1can have ambition,

2 can make iT happen!

Lees verder

Ontwikkeling

Websites & Design

Zelf te beheren en eventueel gekoppeld aan uw backoffice

Lees verder

Printvriendelijke versie

Systeembeheer

Hoofd automatisering

Kleinere organisaties kunnen de functie van Hoofd Automatisering niet goed invullen omdat het geen volledige dagtaak betreft. Toch kan het voor de organisatie belangrijk zijn om iemand te hebben die op beleidsniveau automatiseringsoplossingen kan beoordelen.
Tevens kan een Hoofd Automatisering bij een bedrijf behoefte hebben aan ondersteuning bij beslissingen van zaken waarvan de kennis niet aanwezig is.
Mogelijke taken:

  • Strategische automatiseringsondersteuning
  • Vastleggen van het automatiseringsbeleid
  • Toetsen van beleidsbeslissingen aan de bestaande of gewenste automatisering
  • Onafhankelijke beoordeling van offertes (op functioneel gebied)
  • Contact onderhouden met leveranciers.

Het onderdeel installatie is verdeeld in:

    • netwerken
      Voorbeelden van verschillende mogelijke oplossingen voor uw situatie
    • hard- en software
      De wijze waarop wij uw hard- en software kunnen verzorgen, van advies t/m levering.

 

Systeembeheerder

De systeembeheerder van iT2 is uw vaste aanspreekpunt voor wat betreft uw automatisering. Hij of zij is op de hoogte van uw bedrijf en schakelt waar nodig andere leveranciers in voor specifieke zaken. Zo levert iT2 zelf geen hardware maar werkt hiervoor samen met diverse leveranciers en zorgt voor de benodigde offertes en leveringen.

Voor elke klant wordt een eerste en tweede systeembeheerder aangewezen. De tweede beheerder heeft als taak om de eerste beheerder te vervangen indien noodzakelijk en er vooral op toe te zien dat de eerste beheerder zijn werkzaamheden uitvoert volgens procedure. Met name het controleren of de documentatie up-to-date is is een belangrijke taak van de tweede beheerder. Op deze manier wordt de continuiteit optimaal gewaarborgd. Er wordt zoveel mogelijk planmatig gewerkt volgens een vaste regelmaat. Dit kan variëren van 1 maal per 3 maanden tot 3 vaste dagen per week. Een belangrijk hulpmiddel bij het uitvoeren van deze systeembeheerwerkzaamheden is het Relatie Beheer Systeem van iT2. Hierin worden alle configuratiegegevens, activiteiten/storingen en openstaande bestellingen & offertes bijgehouden.

 

RBS it2

 

De eerste systeembeheerder is voor alle automatiseringszaken de eerste contactpersoon. Ook als er voor specifieke werkzaamheden specialisten moeten worden ingehuurd verzorgt hij de coördinatie. 

Alle configuraties, PC’s, printers, hub’s, softwarepakketten worden geïnventariseerd en gedocumenteerd. Alle storingen die er aan de verschillende configuraties zijn geweest alsmede de werkzaamheden worden gedocumenteerd.

configuraties